TERMOS E CONDIÇÕES e TERMOS LEGAIS
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TERMOS LEGAIS
6 – Condições legais para a compra em www.terrascape.pt As presentes condições legais regulam o uso legal da www.terrascape.pt.
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9 – Lei aplicável e jurisdição Este site é regido pela legislação Portuguesa. Ambas as partes concordam a seu critério, para resolver conflitos e renunciam a qualquer outra jurisdição que não a do tribunal de Oeiras (Portugal).
Envios e devoluções
Envios
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O tempo de entrega para envios domésticos (Portugal) é de 24 a 48 horas, para Espanha é de 24 a 48 (serviço expresso da MRW). Para envios para paises da Europa, o tempo é de 4 a 8 dias (dependendo do serviço local de cada pais). Para paises fora da Europa, poderá demorar entre 10 a 20 dias. O custo do envio varia dependendo do pais do destino e será apresentado após a selecção do seu pais no processo da encomenda online.
Items que estejam perdidos ou presos nos serviços de alfândega do seu pais (Ilhas e/ou fora da Europa) serão considerados enviados e não serão substituidos e/ou devolvido o respectivo dinheiro.
Devolução de produtos encomendados online
Opção de devolução
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Garantia e defeitos:
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Se o produto comprado na nossa loja online tiver defeito de fabrico, será substituido por um novo e de igual modelo. Se o respectivo modelo já não estiver à venda, o valor de compra será restituido ou será dado um crédito para a compra de outro artigo que seja vendido na nossa loja online. Por favor, note que não reembolsamos o custo dos portes de envio pagos na sua encomenda.
Se o produto comprado na nossa loja online tiver defeito de fabrico, será substituido por um novo e de igual modelo. Para proceder à substituição de qualquer item com defeito comprado na nossa loja on-line, primeiro precisamos de o receber nas nossas instalações. Os items a devolver devem ser enviados com o recibo original. Uma vez recebido e inspecionado, procederemos ao envio do novo item de substituição. Se o respectivo modelo já não estiver à venda, o valor de compra será restituido ou será dado um crédito para a compra de outro artigo que seja vendido na nossa loja online. Por favor, note que não reembolsamos o custo dos portes de envio pagos na sua encomenda.
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